প্রশ্ন যেগুলো প্রতিদিন আসে আমাদের কাছে
আমরা abc789 চালাই বাংলাদেশের মোবাইল-ফার্স্ট প্লেয়ারদের জন্য, আর প্রতিদিন আমাদের সহায়তা টিমে একই প্রশ্নগুলো ঘুরেফিরে আসে। কীভাবে bKash দিয়ে জমা দিতে হয়, উত্তোলনে কতক্ষণ লাগে, মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন কি নিরাপদ, OTP কোড না আসলে কী করবেন — এসব নিয়ে অনেকেই জিজ্ঞেস করেন। আমরা এই পেজটা তৈরি করেছি যাতে আপনি সরাসরি উত্তর পান, সাপোর্টে মেসেজ না পাঠিয়েই। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর ওয়ালেট
সেকশনে Nagad, Rocket আর bKash তিনটাই দেখতে পাবেন; যেকোনো একটা দিয়ে পাঠান, কনফার্ম করুন PIN দিয়ে, ব্যালেন্স কয়েক মিনিটেই আপডেট হয়ে যায়। উত্তোলনের জন্য আপনাকে একবার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করতে হবে — OTP আসবে আপনার ফোনে, সেটা দিলেই রিকোয়েস্ট সাবমিট। আমরা প্রতিটা উত্তোলন চেক করি ম্যানুয়ালি তাই ব্যাচ প্রসেসিং শেষ হলে আপনার ওয়ালেটে টাকা পাঠিয়ে দিই। লগইন নিয়ে চিন্তা থাকলে জেনে রাখুন
আমরা SSL এনক্রিপশন চালাই আর প্রতিবার ঢোকার সময় OTP পাঠাই, তাই শুধু আপনার ফোনেই কোড আসবে। আর যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, লাইভ চ্যাট চালু আছে সারাদিন — সেখানে আমাদের টিম সরাসরি সাহায্য করবে।
- bKash
- Nagad
- Rocket
- OTP নিরাপত্তা